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單項(xiàng)選擇題

客房管理人員在查房的時(shí)候，在進(jìn)入房間后的第一個(gè)步驟是檢查（）。

A.房門(mén)
B.燈具
C.房號(hào)牌
D.壁櫥

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單項(xiàng)選擇題

客房清潔保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)中的微小氣候標(biāo)準(zhǔn)，要求冬天客房室內(nèi)的適宜溫度為（）℃。

A.19-21
B.20-24
C.20-22
D.22-25

單項(xiàng)選擇題

客房衛(wèi)生間的燈具清潔保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，要求在（）部分無(wú)塵灰。

A.燈泡表面、燈罩
B.燈泡表面、燈管
C.燈具四周、燈罩
D.燈具四周、燈管

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