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多項(xiàng)選擇題

短信營業(yè)廳作為電子渠道的組成，其功能主要為（）提供服務(wù)界面的支撐功能。

A.渠道管理；
B.客戶服務(wù)；
C.營銷執(zhí)行；
D.請求功能；

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多項(xiàng)選擇題

短信營業(yè)廳下行處理分為（）。

A.短信提醒；
B.短信群發(fā)；
C.短信受理；
D.全量提醒；

多項(xiàng)選擇題

短信營業(yè)廳系統(tǒng)架構(gòu)包括（）。

A.組網(wǎng)架構(gòu)；
B.功能架構(gòu)；
C.支撐網(wǎng)關(guān)架構(gòu)；
D.結(jié)構(gòu)架構(gòu)；

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