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問答題
【簡答題】案例分析：請根據(jù)短信營業(yè)廳拼音編碼的規(guī)則，對來電顯示開通、取消、查詢、介紹四項(xiàng)功能進(jìn)行編碼？
答案：
開通來電顯示（KTLDXS）、取消來電顯示（QXLDXS）、查詢來電顯示（CXLDXS）、介紹來電顯示（JSLDXS）
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問答題
【簡答題】1390731****來電反映，無法正常使用短信營業(yè)廳業(yè)務(wù)功能，在發(fā)送信息到10086時(shí)提示發(fā)送失敗，遇到該問題你將如何處理？
答案：
第一步：了解客戶是否可以正常的發(fā)送到其他代碼上（如手機(jī)號碼），判斷是否為該客戶沒有設(shè)置短信中心號碼引起，如不可能則告訴客...
