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填空題

高效溝通的三個原則是談?wù)撔袨椴徽務(wù)搨€性、（）和（）。

答案：要明確溝通；積極聆聽

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我們說溝通的方式有語言和肢體語言兩種，語言更擅長溝通的是（），肢體語言更善于溝通的則是人與人之間的（）。

答案：信息；思想和情感

肢體語言的內(nèi)容非常豐富，包括我們的動作、（）、（）等等。

答案：表情；眼神

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