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多項(xiàng)選擇題

下列屬于不得頒發(fā)導(dǎo)游證的人員是（）。

A、無民事行為能力的
B、限制民事行為能力的
C、患有傳染性疾病的
D、過失犯罪的

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多項(xiàng)選擇題

要帶團(tuán)到新的旅游景點(diǎn)或不熟悉的景點(diǎn)參觀瀏覽，導(dǎo)游員應(yīng)事先了解其概況，如（）。

A、開放時(shí)間
B、廁所位置
C、景點(diǎn)容量
D、最佳瀏覽路線

多項(xiàng)選擇題

用五個(gè)星級來劃分旅游飯店的依據(jù)是（）。

A、飯店的建筑、裝璜、設(shè)備、設(shè)施條件
B、飯店的管理水平
C、飯店的接待規(guī)模、地理位置
D、飯店的服務(wù)管理與服務(wù)項(xiàng)目

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