- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項
填空題
用戶要求開通、變更或終止電信業(yè)務(wù)時，營業(yè)人員無公司正當(dāng)理由不得拖延、（）和拒絕，不得（）、刁難用戶。
答案：
推諉；脅迫
