A.它是對(duì)全體中華兒女提出的基本要求; B.它主要是對(duì)生活在大陸的中國(guó)公民的基本要求; C.它是對(duì)一切生活在中國(guó)的人提出的基本要求; D.它對(duì)海外僑胞不作要求。
A.堅(jiān)持耐心細(xì)致地給顧客作解釋?zhuān)⒆畲笙薅鹊貪M(mǎn)足顧客要求; B.立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào); C.對(duì)顧客進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u(píng)教育; D.不再理睬顧客。
A.保守企業(yè)秘密; B.派人打進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手內(nèi)部,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì); C.根據(jù)服務(wù)對(duì)象來(lái)決定是否遵守承諾; D.凡有利于企業(yè)利益的行為。