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對于因通訊故障、斷電等導(dǎo)致客戶取款未成功而下賬,因機(jī)械故障造成部分取款或未及時取走現(xiàn)金而被自助設(shè)備吞回等造成的錯賬,必須在()個工作日內(nèi)查實(shí)完畢并回復(fù)客戶。
A、1
B、2
C、3
D、4
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單項選擇題
自助設(shè)備管理員和復(fù)核員經(jīng)過操作培訓(xùn)方能上崗,每兩人作為一組,每半年必須拆散輪崗重新組合。更換自助設(shè)備管理員和復(fù)核員應(yīng)提前()個工作日報上級分行個人金融部門備案。
A、2
B、3
C、5
D、10
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單項選擇題
以下不包含在銷售門戶系統(tǒng)中理財銷售的特殊業(yè)務(wù)功能范圍的是().
A.變更收益賬戶
B.非交易過戶、單戶交易
C.客戶協(xié)議補(bǔ)發(fā)
D.密碼掛失
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