單項(xiàng)選擇題

關(guān)于電話文明禮貌用語，下列做法錯(cuò)誤的是（）。

A、喂，您好，我是***，請(qǐng)問您是哪位？有什么事嗎？
B、喂，您好，我是***，麻煩請(qǐng)您找一下***，好嗎？
C、對(duì)不起，現(xiàn)在正在開會(huì)（值班、他本人不在的„„），請(qǐng)您稍后再打來（請(qǐng)您用其他方式再聯(lián)系吧„„）！D、喂，正忙著呢?。ㄅ?，掛了）

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填空題

信用管理師不僅需要信用管理方面的知識(shí)和相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，而且還需具備（）、商法、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易等專業(yè)知識(shí)。

答案：財(cái)務(wù)管理

填空題

個(gè)人信用主要是指根據(jù)居民的家庭收入與資產(chǎn)、已發(fā)生的借貸與償還、（）、發(fā)生不良信用時(shí)所受處罰與訴訟情況。

答案：信用透支

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關(guān)于電話文明禮貌用語，下列做法錯(cuò)誤的是（）。

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信用管理師不僅需要信用管理方面的知識(shí)和相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，而且還需具備（）、商法、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易等專業(yè)知識(shí)。

個(gè)人信用主要是指根據(jù)居民的家庭收入與資產(chǎn)、已發(fā)生的借貸與償還、（）、發(fā)生不良信用時(shí)所受處罰與訴訟情況。

關(guān)于電話文明禮貌用語，下列做法錯(cuò)誤的是（）。

信用管理師不僅需要信用管理方面的知識(shí)和相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，而且還需具備（）、商法、市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際貿(mào)易等專業(yè)知識(shí)。

個(gè)人信用主要是指根據(jù)居民的家庭收入與資產(chǎn)、已發(fā)生的借貸與償還、（）、發(fā)生不良信用時(shí)所受處罰與訴訟情況。