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單項選擇題

對待顧客投訴，一般情況下，加油站應(yīng)在（）內(nèi)給予答復(fù)。

A.12小時
B.24小時
C.48小時
D.6小時

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單項選擇題

中國石化加油站的服務(wù)宗旨是（）。

A.計量準(zhǔn)確
B.顧客至上
C.環(huán)境整潔
D.安全快捷

單項選擇題

加油站必須提供的便民服務(wù)至少有（）。

A.五種
B.六種
C.七種
D.八種