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多項(xiàng)選擇題
質(zhì)量控制的原則有（）。
A.質(zhì)量控制關(guān)系到服務(wù)作業(yè)中的每一個(gè)人
B.各種質(zhì)量控制制度應(yīng)能確保質(zhì)量水平并促進(jìn)質(zhì)量提升
C.以機(jī)器替代人力
D.確保服務(wù)或產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定
