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填空題
《2013年銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作要點(diǎn)》指出，各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要切實(shí)承擔(dān)（），加大對消費(fèi)者金融教育和保護(hù)工作的資源投入。
答案：
社會(huì)責(zé)任
