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填空題

填寫《雜項(xiàng)收入轉(zhuǎn)賬單》時(shí)必須填寫()等項(xiàng)目;對(duì)支付現(xiàn)金的客人,前臺(tái)在《雜項(xiàng)收入轉(zhuǎn)賬單》房號(hào)欄上應(yīng)填寫()。

答案: 時(shí)間、房號(hào)、姓名、項(xiàng)目、金額;XJ
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填空題

前臺(tái)詢問客人是否續(xù)住時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)用語是()

答案: x先生/小姐,您好!我是前臺(tái)。請(qǐng)問您今天還續(xù)住嗎?
填空題

前臺(tái)接受客人叫醒服務(wù)時(shí),需要記錄()等項(xiàng)目;前臺(tái)人工叫醒服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)用語是()如遇特殊氣候,前臺(tái)可提醒()。

答案: 房間號(hào)、姓名、時(shí)間、天數(shù);先生/小姐,您好!我是前臺(tái)?,F(xiàn)在是xx,您的叫醒時(shí)間到了。謝謝??;客人室外的天氣情況和氣溫
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