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在VIP的接待中,在大堂值班經(jīng)理檢查后,()需再進房巡視一遍,以確保萬無一失。
答案:
樓層服務員
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填空題
領班、主管和經(jīng)理在各自的直接下屬完成對貴賓房的布置和檢查后,應及時對這些房間進行(),如發(fā)現(xiàn)問題,立即安排人員進行處理。
答案:
復查
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在VIP客人接待中,保持()的暢通和及時是做好服務工作的一個重要環(huán)節(jié)。
答案:
信息傳遞
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