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單項(xiàng)選擇題

2018年，國(guó)家電網(wǎng)有限公司客戶訴求一次解決率、電話服務(wù)滿意率、回訪滿意率持續(xù)提升，服務(wù)承諾兌現(xiàn)率始終保持在99.99%以上。在2018年中消協(xié)對(duì)47個(gè)企業(yè)服務(wù)熱線客戶感知總體評(píng)價(jià)中，95598熱線排名全國(guó)第（）。

A.二
B.五
C.一
D.三

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