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單項(xiàng)選擇題

當(dāng)說話者感覺他的信息被誤解的時(shí)候應(yīng)該怎么辦（）。

A.尋找新的聽眾
B.征求聽眾總結(jié)
C.一字一句的重復(fù)信息
D.更大聲的說

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單項(xiàng)選擇題

在積極傾聽的基本要素中，下面哪一項(xiàng)需要傾聽者暫停自己的想法和感受，集中精力在說話者的想法和感受上（）。

A.移情
B.集中
C.為信息的完整性負(fù)責(zé)的意愿
D.接受

單項(xiàng)選擇題

當(dāng)一個(gè)演講者發(fā)言時(shí)，運(yùn)用“空閑”時(shí)間的最好方法是（）。

A.思考你將要說的內(nèi)容
B.思考可能會(huì)幫助演講者的建議
C.總結(jié)和整合你聽到的內(nèi)容
D.構(gòu)思你可能會(huì)問的有趣的問題

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