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單項選擇題

集團客戶資料在（）系統(tǒng)進行統(tǒng)一管理及維護。

A.cBSS系統(tǒng)
B.客服系統(tǒng)
C.集中集客系統(tǒng)
D.全業(yè)務系統(tǒng)

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單項選擇題

信控類停機是指用戶可用額度不足或者往月欠費逾期未交而被系統(tǒng)強制發(fā)起的停機處理，選項中不屬于信控類停機項的是（）。

A.高額半停
B.欠費單停
C.欠費雙停
D.停機保號

單項選擇題

用戶結清費用，與中國聯(lián)通終止產(chǎn)品訂購協(xié)議的業(yè)務為（）。

A.開戶
B.銷戶
C.過戶
D.產(chǎn)品變更

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