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判斷題

當(dāng)用戶(hù)使用充電卡時(shí)遇到充電卡被鎖，可到營(yíng)業(yè)廳，由工作人員辦理充電卡掛失業(yè)務(wù)。

答案：錯(cuò)誤

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補(bǔ)卡操作時(shí)，營(yíng)業(yè)廳工作人員將新卡放于讀卡器上，點(diǎn)擊讀卡，顯示新卡信息，客戶(hù)通過(guò)密碼機(jī)輸入卡密碼、確認(rèn)密碼。

答案：錯(cuò)誤

點(diǎn)擊平臺(tái)功能菜單中的“客戶(hù)服務(wù)-實(shí)名制認(rèn)證”，輸入卡號(hào)，不點(diǎn)擊讀卡，頁(yè)面顯示該卡信息。

答案：錯(cuò)誤

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