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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】采用問(wèn)卷法進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查的方式有哪些？每種方式的特征和作用是什么？
答案：
（1）開(kāi)放式。特征為使用“什么”、“如何”、“為什么&rdq...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】采用交談法進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查，可以按照對(duì)象分為哪幾類(lèi)，每類(lèi)人員交談的關(guān)鍵是什么？
答案：
（1）新員工：組織文化、規(guī)章制度、職業(yè)化心態(tài)等內(nèi)容。
（2）專(zhuān)員級(jí)員工：崗位技能、專(zhuān)業(yè)技能等內(nèi)容。
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（2）專(zhuān)員級(jí)員工：崗位技能、專(zhuān)業(yè)技能等內(nèi)容。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】采用觀(guān)察法進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查的優(yōu)缺點(diǎn)是什么？
答案：
觀(guān)察法的缺點(diǎn)：
（1）觀(guān)察者只有做到對(duì)被觀(guān)察者所從事的工作程序和工作內(nèi)容十分熟悉才能做好觀(guān)察工作。
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（1）觀(guān)察者只有做到對(duì)被觀(guān)察者所從事的工作程序和工作內(nèi)容十分熟悉才能做好觀(guān)察工作。
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