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填空題

營運駕駛員不僅應(yīng)當具備相應(yīng)的職業(yè)道德、（）、（），了解道路運輸法規(guī)和業(yè)務(wù)規(guī)范，同時還要掌握一定的車輛技術(shù)、故障排除知識。

答案： 運輸服務(wù)知識；服務(wù)技能
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