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單項(xiàng)選擇題
下列選項(xiàng)中用來表示績效結(jié)果的一般概念包括（）
A.責(zé)任、任務(wù)及事務(wù)
B.關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域
C.職責(zé)、結(jié)果、目的、目標(biāo)
D.以上三項(xiàng)
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問答題
【簡答題】進(jìn)行有效績效管理所需的勝任素質(zhì)有哪些？
答案：
I.PMA提出人力資源管理者做好績效管理工作所需的勝任素質(zhì)有以下幾個(gè)方面：
（一）了解所在組織的使命
（一）了解所在組織的使命
