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【簡答題】實行微機售票后,如何辦理窗口交接?
答案:
交接班應(yīng)做到:檢查售票設(shè)備是否完整、良好,認真核對未售起號;
備足軟紙票數(shù)量和碳帶,按照微機售票操作規(guī)程開機,...
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【簡答題】窗口售票的質(zhì)量標準是如何要求的?
答案:
按規(guī)定作業(yè)時間,不晚開、不早關(guān)、不串崗、禮貌服務(wù)。
票據(jù)請領(lǐng)及時清點簽收儲入票箱。
售票做到速度快、...
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【簡答題】發(fā)售客票的規(guī)定是什么?
答案:
車站發(fā)售客票時,不能使用到站不同但票價相同的車票互相代替;
發(fā)售軟座客票時最遠至本次列車終點站。
旅...
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