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問答題
【簡答題】售票作業(yè)程序中的“一收”是指什么？
答案：
是指收取乘客購票的票款。
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問答題
【簡答題】售票員的班前工作內(nèi)容有哪些？
答案：
1）了解當(dāng)天工作注意事項和票務(wù)、服務(wù)通知后，到點鈔室領(lǐng)票，領(lǐng)取備用金；
2）首班客車到站前12分鐘到票務(wù)處，做...
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