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填空題
若車(chē)票本身原因造成無(wú)法出站，持單程票的乘客（），持儲(chǔ)值票的乘客須到補(bǔ)票/問(wèn)詢(xún)處（）。
答案：
以單程票換取出站票在本站出站；按所持車(chē)票優(yōu)惠金額以現(xiàn)金形式交納本次車(chē)程費(fèi)用補(bǔ)購(gòu)出站票在本站出站
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填空題
因車(chē)票原因乘客無(wú)法出站，車(chē)票若人為損壞造成無(wú)法使用，乘客須（），原單程票（）。
答案：
按全程票價(jià)補(bǔ)購(gòu)出站票在本站出站；直接回收
