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填空題
質(zhì)量信息是反映（）和（）的記錄。
答案：
施工質(zhì)量；質(zhì)量活動過程
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填空題
質(zhì)量管理創(chuàng)新是在原有質(zhì)量管理基礎(chǔ)上，為提高（）、（）而實施的質(zhì)量管理制度、活動、方法的革新。
答案：
質(zhì)量管理效率；降低質(zhì)量管理成本
