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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】管理溝通的過(guò)程模型及基本要素。
答案：
管理溝通的過(guò)程是發(fā)送者將信息通過(guò)選定的渠道傳遞給接受者的過(guò)程。
模型包括8個(gè)要素：發(fā)送者、編碼、通道、解碼、接...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】何謂非語(yǔ)言溝通？包括哪些內(nèi)容？
答案：
非語(yǔ)言溝通：指通過(guò)某些媒介而不是講話或文字來(lái)傳遞信息。
包括：
1）身體語(yǔ)言溝通：面部表情、手勢(shì)、身...
包括：
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】溝通和管理溝通的概念。
答案：
溝通：是為了設(shè)定的目標(biāo)，人們?cè)诨?dòng)過(guò)程中，發(fā)送者通過(guò)一定的渠道，以語(yǔ)言、文字、符號(hào)等表現(xiàn)形式為載體，與接受者進(jìn)行信息、思...
