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問(wèn)答題
【論述題】溝通技巧具體有哪些？
答案：
1.傾聽(tīng)技巧技巧：
積極的目光接觸；
贊許性的點(diǎn)頭和恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬椋?br />避免分心的舉動(dòng)；
積極的目光接觸；
贊許性的點(diǎn)頭和恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬椋?br />避免分心的舉動(dòng)；
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問(wèn)答題
【論述題】現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)理念中“4P”和“4C”的區(qū)別？
答案：
4P指代的是Product（產(chǎn)品）、Price（價(jià)格）、Place（地點(diǎn)，即分銷(xiāo)，或曰渠道）和Promotion（促銷(xiāo)）...
問(wèn)答題
【論述題】作為一名大客戶(hù)經(jīng)理，如何維護(hù)和服務(wù)好現(xiàn)有的大客戶(hù)？
答案：
顧客是利潤(rùn)的來(lái)源，有數(shù)據(jù)表明，只要降低5%的顧客流失率，公司的利潤(rùn)就能增加25%-85%。從某種意義上，維持客戶(hù)比創(chuàng)造客...
