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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述處理異議的策略與技巧。

答案： 1、轉(zhuǎn)折法預(yù)期效果：
保持良好的洽淡氣氛，為自己的談話(huà)留有余地
2、轉(zhuǎn)化法預(yù)期效果：
太極...
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述處理異議的原則。
答案：

1、事前做好準(zhǔn)備
2、選擇恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)
3、爭(zhēng)辯是銷(xiāo)售的第一大忌
4、銷(xiāo)售人員要給客戶(hù)留“面子”
填空題

異議有的是因（）而產(chǎn)生，有的是因（）而產(chǎn)生。
答案： 客戶(hù)；銷(xiāo)售人員
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