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單項(xiàng)選擇題

廣告目標(biāo)是在特定的時(shí)期內(nèi)對(duì)特定目標(biāo)對(duì)象所要完成的特定溝通任務(wù)，不屬于廣告目標(biāo)類型的有（）。

A、通知性廣告
B、說服性廣告
C、提醒性廣告
D、形象性廣告

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單項(xiàng)選擇題

（）是指產(chǎn)品生產(chǎn)的服務(wù)或服務(wù)業(yè)滿足規(guī)定或潛在要求或需要的特征和特性的總和。

A、服務(wù)質(zhì)量
B、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
C、服務(wù)內(nèi)容
D、服務(wù)

單項(xiàng)選擇題

客戶參與全部或大部分服務(wù)的過程叫做（）。

A、低接觸性服務(wù)
B、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)
C、高接觸性服務(wù)
D、非標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)

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