A.面對(duì)面的會(huì)議是惟一有效地溝通和解決干系人之間問題的方法 
B.非正式的溝通有利于關(guān)系的融洽 
C.有效地溝通方式通常是采用對(duì)方能接受的溝通風(fēng)格 
D.有效利用溝通的升級(jí)原則

A．狀態(tài)報(bào)告介紹項(xiàng)目在某一特定時(shí)間點(diǎn)上所處的位置，要從達(dá)到的范圍、時(shí)間和成本三項(xiàng)目標(biāo)上講明目前 
所處的狀態(tài) 
B．進(jìn)度報(bào)告介紹項(xiàng)目組在一定時(shí)間內(nèi)完成的工作 
C．績(jī)效報(bào)告通常需要提供有關(guān)范圍、進(jìn)度、成本和質(zhì)量的信息 
D．狀態(tài)報(bào)告除了需要列出基本的績(jī)效指標(biāo)，同時(shí)需要分析進(jìn)度滯后（或提前）和成本超出（或結(jié)余）的原因