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問答題

【簡答題】《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，旅客因病不能繼續(xù)旅行要求退票，應(yīng)如何處理？

答案：旅客因傷、病不能繼續(xù)旅行時，經(jīng)站、車證實，可退還已收票價與已乘區(qū)間票價差額。已乘區(qū)間不足起碼里程時，按起碼里程計算；同行...

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【簡答題】丟失車票如何處理？

答案： 1、旅客丟失車票另行購票時，車站另發(fā)售新票。
2、由于站、車工作人員失誤，使旅客車票丟失時，站、車均應(yīng)填發(fā)代用...

【簡答題】《鐵路運輸收入管理規(guī)程》中，運輸收入事故分幾等，具體內(nèi)容是什么？

答案：《鐵路運輸收入管理規(guī)程》規(guī)定運輸收入事故分為一般事故、大事故何重大事故三個等級。
一般事故：損失金額不足1萬元...

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