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問答題

【簡答題】售票、退票的要求？

答案：

唱收唱付，做到票種、日期、車次、席別、到站準確，收、找、退款清楚、正確。
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問答題

【簡答題】免費兒童單獨使用臥鋪時應當如何辦理？
答案：

免費乘車的兒童單獨使用臥鋪時，應購買全價臥鋪票，有空調時還應購買半價空調票。
問答題

【簡答題】客票票面主要應當記載哪些內容？
答案：

發(fā)站和到站站名；
座別、臥別；
徑路；
票價；
車次；
乘車日期；
有效期。
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