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名詞解釋
內(nèi)部公關(guān)
答案：
是對一個社會組織內(nèi)部橫向的公眾關(guān)系和縱向的公眾關(guān)系的總稱。
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問答題
【簡答題】建立良好的員工關(guān)系對樹立組織整體形象有什么重要意義？
答案：
（1）員工是組織直接面對而且是最接近的公眾，是組織賴以生存的細(xì)胞。
（2）組織需要通過員工的認(rèn)可和支持來增強(qiáng)內(nèi)...
（2）組織需要通過員工的認(rèn)可和支持來增強(qiáng)內(nèi)...
問答題
【簡答題】影響公關(guān)計劃實施的因素有哪些？
答案：
（1）公關(guān)計劃實施中的目標(biāo)障礙
（2）計劃實施中的溝通障礙
（3）公關(guān)計劃實施中的突發(fā)事件障礙
