A、了解危機 B、人人都能在危機來臨時沖鋒陷陣 C、知曉危機處理的程序 D、認(rèn)識危機管理的重要意義
A、道德就是做好人好事 B、做事符合他人利益就是有道德 C、道德是特殊的行為規(guī)范 D、道德因人而異,沒有明確的標(biāo)準(zhǔn)
A、公文溝通 B、當(dāng)面溝通 C、電話溝通 D、會議溝通