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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】非語(yǔ)言溝通的形式有哪些？
答案：
非語(yǔ)言溝通是復(fù)雜的、多方面的現(xiàn)象，通常分為五大類：①體語(yǔ)；②空間效應(yīng)；③類語(yǔ)言；④觸摸；⑤物理和環(huán)境因素。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】影響護(hù)患溝通的因素有哪些？
答案：
（1）移情：指對(duì)他人情緒的敏感性，理解的準(zhǔn)確性，是否能從他人的角度去感受、理解他人。
（2）控制：病人是否感到失...
（2）控制：病人是否感到失...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】何謂“第一印象”？護(hù)患溝通中如何建立良好的第一印象？
答案：
“第一印象”是指?jìng)€(gè)體在第一次與他人接觸時(shí)，根據(jù)對(duì)方的神態(tài)、言談、行為所得到的綜合性判斷。
