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單項(xiàng)選擇題

衡量一位總臺(tái)服務(wù)員的工作是否出色，往往看其（）和實(shí)際業(yè)績(jī)。

A、餐飲促銷能力
B、客房銷售能力
C、語(yǔ)言推銷技巧
D、形象推銷技能

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單項(xiàng)選擇題

按照我國(guó)有關(guān)法律規(guī)定，客人在抵店后（）小時(shí)內(nèi)，留宿單位要派人將填好的《臨時(shí)登記表》送交公安機(jī)關(guān)。

A、12
B、24
C、36
D、72

單項(xiàng)選擇題

在使用電子門(mén)鎖的飯店，為應(yīng)付意外情況，（）應(yīng)有全套備份系統(tǒng)。

A.前廳部
B.工程部
C.保安部
D.客房部

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