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單項(xiàng)選擇題

在促成客房銷售的過程中，直接詢問法不適用于（）。

A、持有訂房證常來入住的客人
B、客人聽完介紹后有異議
C、?？?br /> D、明確發(fā)出成交信號的客人

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單項(xiàng)選擇題

（）是飯店推銷人員在交易過程中充當(dāng)顧問的角色，增強(qiáng)客人購買和決策的信心。

A、真實(shí)性原則
B、靈活性原則
C、鼓動性原則
D、適當(dāng)夸大性原則

單項(xiàng)選擇題

（）不是消費(fèi)者試購行為的主要心理因素。

A、缺乏消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)
B、心存疑慮
C、為了減少購買風(fēng)險(xiǎn)
D、為了面子，仿效其他人的購買選擇

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