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單項選擇題

“你一定能做好的，辛苦啦”這句話屬于班組內(nèi)部下行溝通三步法中的（）。

A.主題引入
B.完美收尾
C.主題展開
D.以上答案均不對

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單項選擇題

下列不屬于關于人溝通常見的問題是（）。

A.身體緊張
B.講話超時
C.恐高心理
D.開頭結尾不夠干脆

單項選擇題

在進行（）前班組長應開展培訓需求調(diào)查，培訓過程中班組長和班組成員需對培訓內(nèi)容進行溝通討論，確保班組成員已對培訓內(nèi)容完全掌握。

A.技術培訓
B.安全活動
C.班務會
D.部門會議