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多項(xiàng)選擇題

對于輕微服務(wù)糾紛，駕駛員一般應(yīng)注意（）.

A、要寬容大度
B、要以理服人
C、要得理讓人
D、要尊重對方

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多項(xiàng)選擇題

對于惡性服務(wù)事故，駕駛員在處理時(shí)要注意（）.

A、端正思想認(rèn)識
B、要正視現(xiàn)實(shí)
C、做好善后工作
D、服從法院的公正判決

多項(xiàng)選擇題

在營運(yùn)服務(wù)中駕駛員應(yīng)盡量避免（）.

A、毆打乘客
B、顛簸傷人
C、車門夾人
D、毀壞物品

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