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填空題

綜合接入代維故障投訴處理時(shí)限要求為：重要政企客戶和商業(yè)客戶城鎮(zhèn)≤（）小時(shí)，農(nóng)村≤4小時(shí)；其他客戶城鎮(zhèn)≤（）小時(shí)，農(nóng)村≤7小時(shí)。

答案： 3；5

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綜合接入代維的巡檢周期根據(jù)接入點(diǎn)的重要性分為2月1次、（）季（）次或半年1次，特殊站點(diǎn)可根據(jù)以客戶的約定情況，在此基礎(chǔ)上作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整（最長(zhǎng)巡檢周期不能超過（）個(gè)年度），但該部分站點(diǎn)的數(shù)量應(yīng)控制在該部分站點(diǎn)總數(shù)的20％以下。

答案： 1；1；1

綜合接入點(diǎn)所承載的業(yè)務(wù)，分為固話、（）和電路出租類三類業(yè)務(wù)。

答案：寬帶

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