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建立客戶檔案的主要內(nèi)容主要有基礎(chǔ)資料、()、業(yè)務(wù)狀況和交易現(xiàn)狀。
答案:
客戶特征
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填空題
客戶服務(wù)的目標(biāo)市場(chǎng)策略主要包括:無差異客戶目標(biāo)、差異性客戶目標(biāo)和()。
答案:
集中客戶目標(biāo)
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填空題
渦輪營銷與服務(wù)強(qiáng)調(diào)的最突出的特點(diǎn)是()。
答案:
以快制勝
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