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判斷題

客戶關(guān)系管理是選擇和管理客戶的經(jīng)營(yíng)思想和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

答案：正確

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電力需求側(cè)管理提供節(jié)電資源，彌補(bǔ)電力供應(yīng)缺口，是通過降低能源服務(wù)水平抑制電力消費(fèi)需求實(shí)現(xiàn)的。

答案：錯(cuò)誤

改進(jìn)和完善電費(fèi)繳納方式屬于電力供需緩和時(shí)間的營(yíng)銷策略。

答案：正確

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