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多項(xiàng)選擇題

電工組值班員在接到客戶的報修電話（報修申請）或客戶服務(wù)中心轉(zhuǎn)來的報修電話時，受理人員應(yīng)詢問以下的情況：（）

A.報修人姓名
B.聯(lián)系電話
C.報修故障地點(diǎn)和相近的路名（地名）
D.停電的范圍

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多項(xiàng)選擇題

搶修人員接單后應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場查實(shí)檢修，到達(dá)故障現(xiàn)場搶修的時限（）。

A.農(nóng)村90分鐘
B.特殊邊遠(yuǎn)山區(qū)2小時
C.農(nóng)村60分鐘
D.特殊邊遠(yuǎn)山區(qū)1小時

多項(xiàng)選擇題

農(nóng)村低壓電力客戶服務(wù)類業(yè)務(wù)包含以下內(nèi)容：（）

A.農(nóng)村低壓電力客戶用電報裝和業(yè)務(wù)變更。
B.農(nóng)村低壓電力客戶故障報修服務(wù)。
C.農(nóng)村低壓電力工程施工
D.農(nóng)村低壓線路維護(hù)

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