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填空題

目前電費收費方式主要有（）、走收、銀行劃撥、特約委托、銀行實時代收等。

答案：柜臺收費

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收費員受理客戶繳費業(yè)務時，應仔細核對（）和（），以免造成混淆。

答案：客戶的編號；戶名

電費審核員記錄異動信息時，應在抄表卡片和業(yè)務工作單上標明（）、（）并簽名。

答案：錄入動態(tài)時間；傳單編號