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單項(xiàng)選擇題
客戶檔案建立最主要的一個(gè)環(huán)節(jié)是（）。
A.對(duì)客戶特征進(jìn)行分析
B.對(duì)客戶業(yè)務(wù)狀況進(jìn)行分析
C.獲取客戶資料
D.對(duì)客戶交易活動(dòng)現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查
