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問答題
【簡答題】請列舉移動客戶繳費(fèi)的方式。
答案：
（1）自辦營業(yè)廳、代收費(fèi)窗口繳費(fèi)。
（2）電話銀行、手機(jī)銀行繳費(fèi)、存折代扣/銀行托收、自助銀行繳費(fèi)。
（2）電話銀行、手機(jī)銀行繳費(fèi)、存折代扣/銀行托收、自助銀行繳費(fèi)。
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問答題
【簡答題】什么是客戶基本資料變更？如何辦理？
答案：
（1）客戶要求改變聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、提供帳單或詳單方式、擔(dān)保人資料等基本資料，或要求改變證件名稱及號碼、戶名等，但不改...
問答題
【簡答題】請說出什么是過戶業(yè)務(wù)及如何辦理。
答案：
（1）將移動電話使用權(quán)轉(zhuǎn)讓給另一客戶稱過戶。
（2）新老客戶雙方需持有效證件，一同來營業(yè)廳結(jié)清相關(guān)費(fèi)用，填寫《...
（2）新老客戶雙方需持有效證件，一同來營業(yè)廳結(jié)清相關(guān)費(fèi)用，填寫《...
