A.談判前做好充足的準備工作
B.談判時的座次安排最后是通常的長桌或橢圓形桌
C.雙方見面時應該禮貌微笑、握手致意、并相互介紹
D.談判過程中要坐姿端正、表情自然、重要點打手勢提醒、就事論事

A.恭候迎接，一般客人由公司專職人員安排接待，重要客人則由專門人員在大門外迎接
B.敬茶介紹，客人坐下后馬上倒茶或者水，如客人找的人不知需要等待，也需要提供茶水與雜志給客人打發(fā)時間
C.安排活動，對于預約來訪的客人應提前安排一些接待活動，如觀看業(yè)務介紹活動和參觀某些部門等
D.送客告別，送客至大門口即可返回辦公室，比較熟悉的客人只送到辦公室門口即可