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單項選擇題

銀監(jiān)會及其派出機構應當制定銀行業(yè)消費者教育工作目標和方案，督促銀行業(yè)金融機構將銀行業(yè)知識宣傳與消費者教育工作（）

A.常規(guī)化
B.系統(tǒng)化
C.制度化

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單項選擇題

銀監(jiān)會及其派出機構應當對銀行業(yè)金融機構消費者權益保護工作中存在的問題進行（）或提出監(jiān)管意見。

A.風險提示
B.監(jiān)督管理
C.處罰
D.監(jiān)管談話

單項選擇題

銀行業(yè)金融機構（）應當定期對銀行業(yè)消費者權益保護工作制度建設及執(zhí)行情況進行獨立的審查和評價的。

A.合規(guī)風險管理部
B.內部審計職能部門
C.安全保衛(wèi)部
D.紀檢監(jiān)察室