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名詞解釋

標準作業(yè)程序

答案： 標準作業(yè)程序或流程，就是將某一事件的標準操作步驟和要求以統(tǒng)一的格式描述出來，用來指導和規(guī)范日常的工作。
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名詞解釋

獨立飯店代理人
答案： 是指個人或公司，作為飯店內(nèi)部銷售人員的補充力量，這些外部的個人或公司是銷售部的延伸，對外代表著飯店。
名詞解釋

會議銷售部經(jīng)理
答案： 負責為飯店招攬會議生意，其職責就是確定和聯(lián)系有可能在飯店召開會議的那些協(xié)會、公司及其他組織。
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