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單項選擇題

根據(jù)《特種設備檢驗檢測機構質量管理體系要求》(TS個 Z7003—2004)的規(guī)定,檢驗檢測機構在處理來自客戶或者其他方面的投訴與抱怨時,應當保存所有投訴與抱怨的記錄,以及針對其所開展的調查和采?。ǎ┑挠涗?。

A.控制措施
B.預防措施
C.糾正措施
D.處理規(guī)定

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